Guapiara conclui curso sobre monitoria

No último dia 08 de junho foi finalizado o Curso de Monitoria na Propriedade de Turismo no Meio Rural oferecido pelo Senar (Serviço Nacional de Aprendizagem Rural) em parceria com a Prefeitura de Guapiara e o Santuário Nossa Senhora D’Ajuda.
Nas aulas foram abordados temas como atendimento em turismo no meio rural; excelência no atendimento; hospitalidade; comunicação; perfil desejável do atendente; principais erros no atendimento; dicas para obter excelência no atendimento; sugestões para lidar com reclamações dos turistas e o que fazer diante de situações delicadas.
Os participantes também receberam informações sobre liderança, inovação e monitoria na propriedade.
Para marcar o encerramento das atividades, os alunos organizaram um “Café Amigo” e uma visita aos pontos turísticos do bairro Capela do Alto.
Os convidados puderam conhecer a história de Nossa Senhora D’Ajuda, desde o encontro da imagem em 1800 até os dias atuais, também conheceram a loja de artigos religiosos, sala dos milagres e o local onde está sendo construído o Santuário de Nossa Senhora D’Ajuda, primeiro Santuário Mariano da Diocese de Itapeva.

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