Em parceria com a empresa BT Design foi lançado oficialmente na manhã de segunda-feira, 23/10, um novo programa para atender os pedidos de reparos e troca de lâmpadas do Sistema de Iluminação Pública de Capão Bonito.
Com o novo programa, o objetivo do Executivo Municipal é diminuir o tempo de atendimento e gerar economia ao município com papel, tinta e impressão.
Segundo Bruno Tallarico, proprietário da BT Design, o sistema permitirá o gerenciamento de cada poste, situação, estoque, bem como gerar ordem de serviço; permitindo ainda que o cidadão através do site envie solicitações de reparos.
“A Gestão de Iluminação Pública é uma ferramenta de ex trema importância para o poder municipal. Através do conhecimento, planejamento e o município garantirá a otimização dos recursos financeiros para um melhor aproveitamento da energia elétrica, resultando na diminuição dos gastos públicos e na oferta de serviços de qualidade para os munícipes”, destacou o prefeito Marco Citadini acompanhado dos secretários de Governo Marcelo Varela e Agropecuária, Obras e Serviços Reinaldo Daniel Junior.
“O novo sistema permitirá que através do Portal do Cidadão que o próprio munícipe reporte o problema via internet, reduzindo os custos de callcenter. Para o morador, basta digitar o número da etiqueta e o problema que deseja reportar. Após concluir, a reclamação é enviada diretamente ao sistema e o cidadão recebe um protocolo de atendimento”, explicou Bruno Tallarico na apresentação do sistema.
Dentre os principais recursos do software, estão o controle de materiais: é possível gerenciar os serviços de compra de materiais, além do cadastro de fornecedores, de notas fiscais e de estoque; controle de execução de ordens de serviços: o software permite a emissão de Ordens de Serviço (OS) para acompanhamento dos serviços executados e dos prestadores de serviços; relatórios gerenciais: permite que o Administrador do sistema crie diversos tipos de relatórios gerenciais e cadastramento de informações via tablet (offline).
